我国白癜风知名专家 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/为进医院创建基础，深化服务内涵，内强素质，外塑形象，不断提高医护人员整体素质，医院形象，使医院服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展，我院护理部于9月24日下午组织开展了第二期职业礼仪培训。我院*委委员、副院长蒲俊智出席此次培训，威高集团管理学院临床培训师王姝君为大家授课，各行*部门科室长、临床科室主任、护士长、迎评管理员、护理行为规范小组成员、门诊收费窗口人员及导诊护士，共计余人参加培训。
蒲俊医院对王姝君老师的到来表示感谢，并指出，职业礼仪代表的不仅是一门学科，更是医护和患者沟通的一剂良药，因此，此次培训的开展具有十分重要的意义，同时契合医院及响应国家卫生健康委员会改善医疗服务行动计划中，改善并提高医护人文关怀的相关文件要求。
培训开始，王姝君老师从仪容、注视、服饰礼仪、站姿、坐姿、言谈礼仪以及沟通的技巧和手势的使用等方面进行了清晰明了的讲解。随后，我院护理行为规范小组成员按照王姝君老师所强调的礼仪细节为大家进行了现场示范，使大家明确认识到，医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把职业礼仪渗透到临床服务中，不仅可以展示医护的素养和精神风貌，更能促进医患关系的和谐，医院品牌形象。
最后，杨秀彦副主任做总结发言，她讲到，南丁格尔曾经说过：“一个护士就是一只没有翅膀的天使”，行为规范及自我修养都能给患者带来幸福、安宁与健康。学习职业礼仪，对于作为医护的我们，是尤为重要的，希望参加培训的医护同仁们通过此次培训能学好美学，做好人文关怀，加强沟通技巧，提高优质服务的能力和素质，医院形象，履行好本职工作义务。
