两种方法进入“发热门诊”后用户通过填写手机号获取验证码，即可完成登录；登录后，市民可点击“快速咨询”或选择自己想要咨询的医生，医院，选择值班医生，点击“立即咨询”。填写个人信息、描述症状后再点击“确认咨询”。医生看到患者咨询后会尽快进行回复，患者也可以与医生进行图文、语音交流。市卫健委工作人员提示，由于咨询人数较多，可能会出现需要等待的情况。在与医生沟通中，请用尽量清楚简洁的语言描述病情。
使用方法说明
一是