内蒙古自治区呼和浩特市
擦亮青城政务品牌打造“亲诚”营商环境
呼和浩特是蒙古语音译,意为“青色的城”,是内蒙古自治区首府,全区政治、经济、文化、科教和金融中心,被誉为“中国乳都”。
一、聚焦人民满意,努力打造全方位“帮办代办”服务体系
(一)建立覆盖全市的服务体系
围绕群众办事过程中不知道“在哪办、找谁办、怎么办”的困扰,按照“统一协调、各方联动”的总要求,以构建“纵向四级联动、横向部门联通”的服务体系为目标,在市、旗县区、乡镇(街道)政务大厅及村(社区)便民服务站(点)设置“帮您办”专窗,组建帮办代办工作专业队伍。
(二)形成事项清晰的办事清单
按照“成熟一批、公布一批”的原则,制定并公布“帮您办”事项清单,实行动态调整,并通过各级政府网站、内蒙古政务服务网、“蒙速办”移动端、