彭洋医生 http://news.39.net/bjzkhbzy/210716/9192503.html最近，呼和浩特市玉泉区博地花园的业主向我们反映，电梯停运已经一个星期了，这给他们的生活带来了很大的不便。电梯被停运的小区是玉泉区博地花园，小区共有11栋楼，5栋高层，层高为21层。从4月1日开始，小区内所有单元的电梯都停运了，大家出行成了问题。博地花园业主：我是11号楼2单元的住户，我家住在20楼，孩子两岁，电梯不是停了么，天天就是抱孩子上下楼，一天计划的下一次楼，太累了抱孩子。业主们告诉记者，自从电梯停运以后，每天出门前，都得提前计划好，把事情都办了，而小区内还有不少老年人，这电梯一停运，上下楼更是费劲。博地花园业主：有个老大爷今年85岁，下了楼以后上不去了，最后我搀着送上去的，送到21楼，最顶层，我住8楼，你不累，我今年都62岁了。物业为什么要停运电梯呢？小区居民说，是因为部分业主没有交物业费，说起这件事，小区居民的情绪激动了起来段先生告诉记者，在年小区通知业主们可以办理房本，但需要业主们补缴之前的物业费，从单元门口的通知可以看到，小区现在有近户业主已经办理了房本也补缴了物业费。小区物业是内蒙古隆铠物业管理有限责任公司管理，随后记者来到物业办公室了解情况。梁经理告诉记者，现在停电不是由物业关停，是由供电局统一关停的。已经补缴了5年的物业费，为什么现在还能欠电费3个月呢？大部业主没有交齐物业费，连带着一些已经交了物业费的居民也享受到不到应该享受的物业服务，久而久之形成恶性循环，大家就都不交物业费了，物业公司收不到钱，一些基本该维护的设施也就不维护了，在现场物业公司没有给出任何解决办法。物业公司收不上物业费原因是业主觉得物业服务不到位，但是收不上物业费，就没钱交电费，导致小区电梯停运，那么这个问题该怎么解决呢？4月5日上午，记者来到了呼和浩特市玉泉区昭君路街道办事处，在这里见到了博地花园小区的开发商和物业工作人员，以及供电局、派出所、社区的工作人员，还有业主代表，就电梯停运的情况，多部门开会协商沟通。内蒙古隆铠物业管理有限责任公司项目负责人梁经理：7到11号楼的高层，截至到年1到3月份，11号楼收费率是0.6%，10号楼0.3%，9号楼0.6%，8号楼0.1%，以前物业没钱，地产先给垫出去，物业有了钱再还给地产，从1月份到现在，总共我统计了一下，3个月了就有11户交的。
11户业主交了一万多的物业费，根本不够支付电费。针对物业所说的业主不交物业费的问题，业主们也有自己的想法。
博地花园业主段晓东：你作为企业，你能不能做一点点好事，让业主感谢你的事，大家心里暖和点？你现在冷不丁的停电，你们怎么做出来的事，你把电给通了，咱们在谈。你一下把电停了，你闹的越来越僵。
物业工作人员：让说做好事，我已经做了多少年了，我现在做不下去了。业主是不也做好事了？业主没有交费，我咋做？我们简单的来衡量一个钱，你说要服务，得拿钱来服务呢，不交费怎么服务呢？
物业服务不到位就可以拒绝缴纳物业费吗？物业公司收不到物业费就可以降低服务标准吗？
律师艾国平：不管哪种理由，都不是拖欠物业费的法定理由和约定理由。你如果认为物业公司的服务没有达到合同约定的要求。你可以要求他改善他的服务，或者向人民法院提起诉讼，人民法院也会查明事实，如果确实是没有任何理由，或者理由不充足的情况下拒交物业费，人民法院会判决强制执行。
经过两个多小时的协商，昭君路街道办事处的工作人员拿出了一个最终解决方案。
昭君路街道办事处工作人员段海林：这个供电局，一会儿回去就把博地花园小区把电给供上，企业这儿下午就把这个一万块钱给供电打过去，就这么个你们说行不？供电部门、物业公司：行供电部门：只要是有一个日期，有一个时限，咱们也可以提前把电送上。昭君路街道办事处工作人员段海林：下个月，企业这边（打款）两万块钱，中间我让社区网格员给居民解释原因，积极发动他们也给交物业费的。
经过一上午的沟通协商，最终达成了一致，物业公司拖欠供电局三个月的电费，共8万多元，分三次还清，供电局也承诺在4月5号中午一点，给博地花园小区送电。在一点的时候，业主段先生给记者发来视频，电梯已经正常运行。
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