呼和浩特市市场监督管理局消费者申诉举报中心完成“五线合一”，将涉及市场监管职能的原工商、质监、食品药品、物价、知识产权等五条投诉举报热线电话、、、、原有功能全部整合到热线，统一使用一个号码受理申诉举报，实现了统一接听、分级办理、限时办结、统一考核。年，通过热线共受理投诉举报咨询件，其中咨询件，投诉件，举报件，办结件，为消费者挽回经济损失余万元。
除了热线接听外，同时开通了全国互联网平台和